Sécurité et confiance dans les transactions électroniques
Les problèmes qui chapôtent le développement du commerce électronique concernent la sécurité et la confiance sur le réseau (EDI, l'Internet...) fermé ou ouvert, et qui dit ouvert dit non sécurisé. Ces problèmes concernent principalement :
1- La confidentialité :
La plupart des internautes ne mettent pas leur confiance en surfant sur le réseau, car ils ne savent pas la personne qui est derrière l'ordinateur, en plus les transactions électroniques doivent se communiquer en toute sécurité et secret ; c'est pour cette raison que les contractants ( ou bien l'émetteur et le récepteur) utilisent la cryptographie pour chiffrer la lettre circulant sur le réseau pour ne pas être lis par des Hackers. Aussi, les textes de loi légifient la cryptographie en mettant des conditions et des organisations spécialisées.
2- l'authentification :
Les personnes communiquant sur l'Internet ne connaissent pas forcément l'un l'autre, c-à-d qui peut dire que vraiment la lettre qui est reçu de la personne A est bien de lui-même? Qui dit que la lettre est interceptée par un hacker et la modifie? Pour éviter tous ces problèmes,il est primordial d'utuliser la signature électronique qui authentifie vraiment chaque personne.
3- L'intégrité :
Le problème de l'Internet aussi est l'intégrité qui est considérée l'élément principal de toute conclusion de contrat, qui dit que le contrat circulé de l'offrant vers le destinataire a été modifié par une autre personne pour une raison ou pour une autre? ce problème trouve comme solution l'intégrité par le biais de Hachage qui n'est possible qu'avec l'existence de signature électronique.
4- La non répudiation :
Pour protéger l'une des parties contractantes de la répudiation de l'autre sans un avis préalable, le législateur Marocain, à l'instar des autres législateurs du monde, a constitué une organisation de Certification électronique ANRT pour certifier le moment de réception et émission des contrats.
Enfin, ces problèmes de sécurité et confidentialité sur l'Internet ont trouvé des solutions techniques et juridiques pour encourager d'une part le commerce électronique et d'autre part limiter la criminalité informatique.